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WhatsApp · Kundenkontakt

Mach Deinen Geschäftskontakt leicht erreichbar.

Ein WhatsApp-Aufkleber kann Interessenten direkt zu Deinem vorgesehenen WhatsApp-Kontakt führen. Plane dabei nicht nur den Einstieg, sondern auch die Betreuung der eingehenden Anfragen.

01

Eine zuständige Nummer statt privater Umwege

Verwende einen für geschäftliche Anfragen vorgesehenen Kontakt. Kläre im Team, wer Nachrichten bearbeitet und wie mit Abwesenheiten und sensiblen Informationen umgegangen wird.

02

Am Bedarf platzieren

Am Schaufenster kann der Kontakt bei Fragen helfen, auf einer Karte nach einem Gespräch. Beschrifte den Zweck klar, etwa „Frage per WhatsApp stellen“. Eine Nachricht wird dadurch nicht automatisch versendet.

03

Datenschutz und Erreichbarkeit mitdenken

Ein QR-Code ist keine Einwilligung in Werbenachrichten. Prüfe den konkreten Einsatz rechtlich und organisatorisch. Fordere vertrauliche Unterlagen nur über dafür geeignete Prozesse an.

  • Geschäftlichen Kontakt vor Druck prüfen.
  • Erwartungen an die Antwortzeit realistisch formulieren.
  • Nummernwechsel bei bestehenden Drucksachen berücksichtigen.

Häufige Fragen

Versendet der Scan automatisch eine Nachricht?

Nein. Das Öffnen eines Kontakts ist nicht mit dem Versenden einer Nachricht gleichzusetzen. Der Nutzer entscheidet selbst, ob er Kontakt aufnimmt.

Ist eine automatische Betreuung enthalten?

Ein Aufkleber allein ist kein Chatbot oder Nachrichtensystem. Automatisierungen benötigen eine gesonderte technische und rechtliche Planung.

Gemeinsam die passende Lösung finden

Was möchtest Du in Deinem Unternehmen vereinfachen?

Beschreibe uns Deinen Einsatzort und Dein Ziel. Wir besprechen, welche Produkte oder individuellen Schritte dazu passen.